FAQ

Das Abonnement „KanbanBOX Factory Professional“ beginnt ab einem Preis von 230 Euro pro Monat für die Verwaltung von maximal 50 Kanban-Regelkreisen und 200 abgeschlossenen Aufträgen pro Monat. Der Preis steigt mit steigender Anzahl der aktiven Kanban-Regelkreise und der Bewegungseinheiten für die Materialien, die nicht mit Kanban verwaltet werden, aber mit einer skalierten Wirtschaftlichkeit: Je mehr Regelkreise Sie steuern, desto geringer sind die Kosten pro Regelkreis, das bedeutet, dass das Abonnement immer günstiger wird. Am Ende kostet Sie ein Artikel weniger als 0,25 €! Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen!

Unter einem Kanban Regelkreis, der auch als Kanban Kreislauf  bezeichnet wird, wird die Verwaltung des Nachbestellungsflusses mit Kanban-Karten von 1 einzigen Artikel (1 Artikelnummer) verstanden, der von 1 einzigen Lieferanten kommt und für 1 einzigen Kunden oder einen Verbraucher bestimmt ist. Bei der Dimensionierung des Kanban Regelkreises wird die erforderliche Anzahl an Karten angegeben, von denen jeweils eine an einem Behälter des Artikels angebracht wird. Auf dem Board von KanbanBOX steht jede Zeile für einen Kanban Regelkreis mit allen seinen Karten.

In einigen Fällen kann die Kanban Steuerung mehrere Regelkreise für den gleichen Artikel vorsehen: Es kann zum Beispiel einen Kanban Regelkreis für den Einkauf des Artikels XYZ geben, um den Pull-Fluss vom externen Lieferanten zum Teilelager zu verwalten, und einen Kanban Regelkreis für den Transport, um den gleichen Artikel XYZ aus dem Lager zur Fertigungslinie zu bringen.

Nein, jedes Abonnement kann von einer unbegrenzten Anzahl an Benutzern benutzt werden, sodass Sie die Möglichkeit haben, die gesamte Belegschaft in die Verwaltung des Kanban-Systems miteinzubeziehen. Das Unternehmen entscheidet, welche Berechtigungen die verschiedenen Benutzer haben!

Nein, die Aktivierung der KanbanBOX Lizenz für alle Lieferanten und externen Kunden, mit denen das Unternehmen die Materialien mit Kanban verwalten möchte, ist kostenlos.

Ja, KanbanBOX ersetzt die ERP-Software nicht, kann aber auf verschiedenen Ebenen integriert werden, je nach Wunsch des Unternehmens. So können doppelte Verrechnungen vermieden und die Firmenprozeduren verschlankt werden.

Was die Implementierung betrifft, so ist die Aktivierung der Kommunikation zwischen KanbanBOX und dem ERP-System praktisch direkt möglich, da wir flexible Schnittstellen verwenden, die mit allen ERP-Systemen kompatibel sind. Außerdem ist ein Connector verfügbar, der die Implementierung in SAP erleichtert.

Keine! KanbanBOX ist ein Dienst (SaaS, Software-as-a-Service): Es muss kein Programm installiert und kein Server verwaltet werden und es ist keine Instandhaltung der firmeninternen Hardware und keine Pflege der firmeninternen Software erforderlich. Für den Zugriff auf KanbanBOX sind nur eine Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät (PC, Tablet, Smartphone, usw.) erforderlich.

Keine! Für die Dimensionierung der firmeninternen Kanban Einheiten sind nur eine Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät erforderlich. Die Etiketten können mit einem ganz normalen Drucker ausgedruckt werden.

Wenn Sie dagegen am Kauf von Geräten interessiert sind, die eine smartere Dimensionierung Ihrer Kanban Einheiten erlauben, können Sie unter vielen Produkten wählen, die wir ausgewählt haben und den Firmen zur Verfügung stellen.

Gibt es eine Support oder eine Unterstützung bei der täglichen Verwaltung des Systems?

Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung weisen wir jedem Kunden einen persönlichen Berater zu, der den Kunden bei der Verwaltung der Software unterstützt. Außerdem gibt es einen Kundenservice mit Ticket-System, der innerhalb von 8 Stunden (während der Arbeitszeiten) antwortet.

Ja! Wir bieten Ihnen gerne ein günstiges Rundum-Sorglos-Paket mit entsprechendem Support an! Um KanbanBOX schnellstmöglich (in weniger als 1 Monat) und mit dem geringstmöglichen Einsatz interner Mitarbeiter im Unternehmen zum Einsatz zu bringen, bieten wir ein Starterpaket mit Support zum Vorzugspreis.

Nein! Wenn Sie ein Lieferant sind und Bestellungen von einem Ihrer Kunden über KanbanBOX erhalten, ist die Registrierung kostenlos für Sie. Wenn Sie dagegen ein KanbanBOX-Abonnement möchten, um Ihren Kunden einen zusätzlichen, hochwertigen und hochtechnologischen Service zu bieten, der Ihre Konkurrenzfähigkeit auf dem Markt steigert und Ihnen die Möglichkeit gibt, die Leistung Ihrer Lieferung zu bewerten, dann können Ihre Kunden von der kostenlosen Lizenz profitieren.

Und wenn Sie sich dazu entscheiden, die Software auch für die Verwaltung Ihrer eigenen Lieferanten zu verwenden, können Sie einem ausgewählten Netzwerk beitreten, das in der Lage ist, das Wachstum Ihrer Firma zu fördern!

Selbstverständlich! KanbanBOX verwaltet nicht nur Kanban-Aufträge, sondern beliebige Fertigungsaufträge, Kundenaufträge und Bestellungen. Jeder Auftrag kann als Excel-Datei importiert werden. Sie können die Software außerdem in Ihr ERP-System integrieren und Ihre Arbeitsabläufe optimieren, ohne Geschäftsdaten und Geschäftsstrukturen kopieren zu müssen. Alle Änderungen, die im ERP-System durchgeführt werden, werden sofort auf dem Board von KanbanBOX angezeigt. Auf die gleiche Weise werden auch alle Aktualisierungen, die mit KanbanBOX durchgeführt werden, umgehend im ERP-System gespeichert.

KanbanBOX ist eine zuverlässige und sichere Software in der Cloud. Um die Sicherheit Ihrer Daten und die Verfügbarkeit des Systems zu garantieren, setzen wir modernste Schutzsysteme ein, sodass Sie den Dienst immer und ohne Unterbrechungen nutzen können. Die verfügbare Betriebszeit von KanbanBOX ist sehr hoch und garantiert Ihnen eine Uptime von 99,99%. In den vergangenen zwei Jahren wurde eine Ausfallzeit (downtime) von zwei Minuten nie überschritten. Sie können selbst in Echtzeit die Zuverlässigkeit des Dienstes prüfen, verbinden Sie sich dazu einfach mit dem Link
http://status.kanbanbox.com

Die App KanbanBOX ist mehrsprachig (Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Polnisch und Chinesisch) und wird konstant weiterentwickelt, um Ihnen einen immer zuverlässigen und aktuellen Service zu bieten. Wenn Sie KanbanBOX in einer anderen Sprache benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Die App kann kundenspezifisch angepasst werden!

Mit den verschiedenen Verwendungsstufen und dem breiten Angebot eignet sich die Software KanbanBOX für Unternehmen jeder Größe: Multinationale Konzerne mit mehreren Produktionsstätten an verschiedenen Orten weltweit können sie ebenso nutzen wie kleine und mittelständische Unternehmen, die sich auf dem Markt mit einem hochtechnologischen Dienst präsentieren möchten, der sie dabei unterstützt, ihre Wettbewerbsfähigkeit durch eine optimale Verwaltung der Bestände und Beschaffungen zu erhalten.

Ja! KanbanBOX bietet verschiedene Personalisierungsstufen. Viele angefragte kundenspezifische Anpassungen werden außerdem kostenlos durchgeführt, wenn sie mit dem Entwicklungsplan der Plattform stimmig sind und auf einer Linie damit liegen.