FAQ

El abono a KanbanBOX Professional, para la planta de producción, es a partir de 230 euros al mes para gestionar hasta 50 vínculos kanban y 200 órdenes de compra al mes. El precio aumenta conforme crecen el número de relaciones kanban activos y el número de unidades de manipulación de materiales no gestionados en kanban, sino con una economía de escala: cuantos más vínculos tienes, menor es el coste de cada vínculo, lo que hace que el abono sea cada vez más conveniente. De esta forma, ¡puedes llegar a gastar menos de 0,25 € por artículo! ¡Contacta con nosotros para saber más!

Por vínculo kanban, circuito kanban o bucle kanban, se entiende la gestión, mediante etiquetas kanban, del flujo de reposición de 1 único código de artículo procedente de 1 proveedor específico y dirigido a 1 cliente específico o punto de consumo. En el dimensionamiento del vínculo kanban, se especifica el número necesario de etiquetas, debiendo aplicar una por cada contenedor del código de artículo. En la pizarra de KanbanBOX, cada línea representa un único vínculo kanban, con todas sus etiquetas.

En algunos contextos, la gestión mediante el sistema kanban puede incluir varios vínculos para un mismo artículo: por ejemplo, es posible tener 1 vínculo kanban de compra para el código de artículo XYZ dedicado a la gestión del flujo pull del proveedor externo al almacén de componentes y 1 vínculo kanban de manipulación para regular el traslado de dicho artículo XYZ desde el almacén hasta la línea de ensamblaje.

No, cada abono comprende un número ilimitado de usuarios, para que puedas involucrar a todo el equipo de tu empresa en la gestión del sistema kanban. ¡La empresa es la que decide luego los distintos niveles de autorización!

No, la activación de licencias KanbanBOX para todos los proveedores y clientes externos con los que la empresa decide gestionar materiales en kanban es completamente gratuita.

Sí, KanbanBOX no sustituye el sistema de gestión de recursos, sino que puede integrarse en este a distintos niveles de profundidad, según considere la empresa: de esta forma, podrás evitar imputaciones dobles y agilizar los procedimientos de la empresa.

En cuanto a la implementación, activar la comunicación entre KanbanBOX y el sistema ERP es prácticamente instantáneo, dado que usamos interfaces flexibles, capaces de adaptarse a cualquier sistema ERP. Además, hay a disposición un conector dedicado para la integración facilitada con los sistemas SAP y Oracle.

¡Ninguno! KanbanBOX es un SaaS (Software-as-a-Service, o software como servicio): no hay que instalar ningún programa, ni gestionar ningún servidor o efectuar el mantenimiento del hardware o el software de la empresa. Para acceder a KanbanBOX es suficiente una conexión a internet y un dispositivo apto para la navegación en la web (un ordenador, una tableta, un teléfono inteligente…).

¡Ninguno! Es posible empezar a dimensionar las unidades kanban de la empresa teniendo a disposición una conexión a internet y un dispositivo apto para la navegación en la web. Además, puedes imprimir las etiquetas con una impresora normal.

No obstante, si estás interesado en comprar dispositivos que puedan agilizar el dimensionamiento de tus unidades kanban, puedes elegir entre los muchos productos que hemos seleccionado y ponemos a disposición de las empresas.

Desde el momento de la activación, asignamos a cada cliente un asesor personal de soporte que lo acompaña y asiste en la gestión del software. Además, existe un servicio adicional de asistencia mediante un sistema de tickets a los que se responde en un plazo de 8 horas laborales.

¡Sí! ¡Podemos ofrecerte un paquete completo, conveniente, sin preocupaciones y con asistencia dedicada! A fin de que la empresa sea operativa en el uso de KanbanBOX lo antes posible (menos de 1 mes) y con el menor empleo de recursos propios, ofrecemos un paquete de puesta en marcha con servicio de soporte y tarifas reducidas.

¡No! Si eres proveedor y recibes pedidos de tus clientes a través de KanbanBOX, para ti la inscripción es gratis. Si, en cambio, decides abonarte a KanbanBOX para ser tú quien ofrezca a sus clientes un servicio adicional, de valor y de alto contenido tecnológico que te haga competitivo en el mercado al ofrecer la posibilidad de evaluar el rendimiento de tu servicio de abastecimiento, serán tus clientes quienes disfruten de una licencia gratuita.

Por último, si decides empezar a utilizar el software también para la gestión de tus propios proveedores, ¡puedes entrar a formar parte de una red seleccionada capaz de hacer crecer tu negocio!

¡Claro que sí! KanbanBOX gestiona no solo los pedidos bajo el sistema kanban, sino cualquier orden de producción, venta o compra. Es posible importar cualquier pedido en un archivo de Excel. Lo que es más: integrando el software con tu sistema ERP, es posible optimizar tu trabajo sin tener que duplicar los datos ni la lógica de negocio. Todas las modificaciones efectuadas en el sistema ERP aparecen inmediatamente en el tablón de KanbanBOX. De la misma manera, todas las actualizaciones efectuadas a través de KanbanBOX quedan registradas inmediatamente en el sistema de gestión.

KanbanBOX es un software basado en la nube, fiable y seguro. Para garantizar la seguridad de tus datos y la accesibilidad al sistema, utilizamos los más avanzados sistemas de protección, logrando que puedas estar operativo siempre, sin interrupciones. El tiempo de funcionamiento de KanbanBOX es, de hecho, altísimo, por lo que ofrece una disponibilidad asegurada del 99,99 %. ¡No tienes más que pensar que en los últimos dos años no se han superado nunca los dos minutos de inactividad! Puedes comprobar tú mismo la fiabilidad del servicio en tiempo real accediendo al enlace http://status.kanbanbox.com.

La aplicación de KanbanBOX es multilingüe (italiano, inglés, alemán, francés, español, polaco y chino) y está en constante evolución, para ofrecerte un servicio cada vez más fiable y al día. Si necesitas utilizar KanbanBOX en un idioma diferente, contacta con nuestro servicio de asistencia: ¡la aplicación es personalizable!

KanbanBOX, gracias a sus distintos niveles de uso y a la variedad de sus propuestas, es un software apto para empresas de cualquier tamaño: multinacionales con varias plantas de producción repartidas en diversas áreas del mundo, o pequeñas y medias empresas que desean presentarse en el mercado con un servicio de alto valor tecnológico que las ayude a mantenerse competitivas gracias a una gestión óptima de las existencias y los abastecimientos.

¡Sí! KanbanBOX ofrece varios niveles de personalización. Además, muchas de las solicitudes de personalización son llevadas a cabo gratuitamente cuando son coherentes y en línea con el plan de desarrollo de la plataforma.