Perché il nostro Team rappresenta un valore per i clienti KanbanBOX
Quando chiediamo ai nostri clienti perché continuano a scegliere KanbanBOX, la risposta è semplice: perché si trovano bene:
- Ad utilizzare il software, il quale permette effettivamente di raggiungere gli obiettivi di efficienza, produttività e controllo desiderati
- Con le persone di KanbanBOX con cui si relazionano e di cui percepiscono l’alto grado di competenza.
Il merito di entrambi i punti è delle persone che compongono la nostra azienda: la nostra squadra è composta da un interessante mix di tecnici informatici, sviluppatori e consulenti con una profonda conoscenza del metodo Kanban, della metodologia Pull e dei principi Lean.
Questa combinazione di competenze trasversali e caratteristiche individuali apporta un importante valore aggiunto al cliente.
Questo perché il nostro gruppo di professionisti sa:
- Comprendere e rispondere efficacemente alle esigenze reali dei clienti con le giuste funzionalità
- Dare consigli personalizzati su come ottenere il massimo beneficio dal software
- Offrire un supporto tecnico d’eccellenza.
Risposte efficaci alle esigenze reali dei clienti
Gli esperti Lean e gli Application Consultant lavorano sul campo, parlano con le persone che usano il software e si interfacciano con i responsabili di produzione per capire le esigenze operative reali della tua azienda e del tuo personale. Gli sviluppatori creano form di inserimento dati, tabelle riepilogative, connessioni tra i dati, interfacce intuitive e algoritmi avanzati. Lavorando assieme riescono a tradurre le necessità concrete degli utenti come te in funzionalità tecniche facili da usare, potenti e veramente risolutive.
Per questo il software KanbanBOX è così apprezzato: è un software tecnologicamente avanzato ma allineato ai tuoi bisogni.
Consigli personalizzati per il massimo utilizzo
Non si tratta solo di fornire un software, ma di farlo attraverso una consulenza personalizzata. Grazie alla preparazione del nostro team di Lean Process Engineer, Application Consultant e Account Manager, siamo in grado di comprendere appieno la situazione di partenza della tua organizzazione, i tuoi obiettivi e gli ostacoli che ti trovi ad affrontare. Ciò ci permette di suggerirti funzionalità mirate, pensate appositamente per ottimizzare i tuoi processi di produzione, vendita e rifornimento, come l’Heijunka e il Milk Run.
Questo approccio consulenziale ti mette nelle condizioni di sfruttare appieno le potenzialità di KanbanBOX, con un’implementazione strettamente allineata alle tue esigenze operative. Inoltre, attraverso la consulenza iniziale, i nostri esperti non solo forniscono spunti preziosi, ma stabiliscono anche un rapporto di fiducia con il tuo team, favorendo un’implementazione più fluida e risultati più rapidi.
Supporto tecnico d’eccellenza
A differenza di molte aziende, noi non esternalizziamo il nostro servizio di supporto tecnico. Questa scelta strategica mira non solo a monitorare direttamente eventuali problemi critici e le esigenze degli utenti, ma anche a garantire un supporto di alta qualità.
Date le competenze trasversali e alla loro combinazione di competenze tecniche e conoscenza del mondo aziendale, il nostro team di supporto garantisce che ogni interazione sia efficiente e altamente pertinente alle tue esigenze. Risultato: un servizio di assistenza rapido, competente e contestualizzato in ogni occasione.
In conclusione, KanbanBOX non è “solo” un software: è un’intera azienda composta da un team di professionisti preparati e affidabili su cui puoi contare per raggiungere i tuoi obiettivi.
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